Syarat dan Ketentuan
Produk:
1.1 Sebelum melakukan pemesanan, pastikan mengukur terlebih dahulu ukuran tubuh Anda dengan ukuran produk. Ukuran tiap model produk bisa berbeda.
1.2 Tidak selalu warna pada gambar sesuai dengan produk aslinya, banyak faktor yang mempengaruhi misalnya faktor pencahayaan, dan perbedaan setting pada layar monitor Anda. Tetapi kami selalu mengusahakan yang terbaik dengan menampilkan hanya produk dengan warna paling mendekati.
Pembayaran:
2.1 Kami tidak bertanggung jawab atas penipuan yang mengatasnamakan nama Amira Shop.
2.2 Kesalahan pembayaran / transfer karena kelalaian customer bukan tanggung jawab Amira Shop
2.3 Kesalahan pembayaran / transfer yang dicurigai sebagai tindak money laundry akan akan diproses minimal 1 bulan.
Pengiriman:
3.1 Pengiriman akan dikirim setiap hari untuk konfirmasi pembayaran sebelum pukul 15:00, khusus hari sabtu sebelum 12:00.
3.2 Pengiriman akan off pada hari minggu & hari libur.
3.3 Kesalahan pencantuman alamat oleh customer menjadi tanggung jawab customer, sedangkan kesalahan pencantuman alamat oleh CSO menjadi tanggung jawab Amira Shop.
3.4 Kesalahan pengiriman oleh pihak ekspedisi adalah tanggung jawab ekspedisi. Amira Shop akan membantu sepenuhnya proses kesalahan ekspedisi.
3.5 Kesalahan pengiriman hingga mengakibatkan paketan hilang seperti dijelaskan dipoint sebelumnya adalah kesalahan pihak ekspedisi. Biasanya pihak ekspedisi akan mengganti dalam bentuk tunai & Amira Shop akan mengembalikan pengantian tersebut kepada customer.
Pengembalian Produk:
4.1 Amira Shop siap memberikan 100% garansi tanpa dipungut biaya apapun jika barang yang kami kirim tidak sesuai dengan harapan Anda. Laporkan segera keluhan Anda pada halaman kontak dan kami akan memberikan langkah demi langkah proses retur barang.
4.2 Retur maksimal adalah 7 hari setelah barang diterima dengan kondisi produk belum dicuci, belum terkena parfum, belum terkena deodorant dan bukan cacat karena kelalaian customer.
Terima kasih dan happy shopping :-)